Правила за връщане и възстановяване

 

Анулиране Поръчка

Всички поръчки могат да бъдат анулирани, докато не бъдат изпратени. Ако поръчката Ви е платена и трябва да направите промяна или да анулирате поръчка, трябва да се свържете с нас в рамките на 12 часа. След като започне процесът на опаковане и изпращане, той вече не може да бъде отменен.

Възстановяване

Вашето удовлетворение е наш първи приоритет. Ето защо, ако искате възстановяване, можете да заявите такава, независимо от причината.

Ако не сте получили продукта в рамките на гарантирано време (45 дни без обработка на 2-5 ден), можете да поискате възстановяване или повторно изпращане. Ако сте получили грешен артикул, можете да поискате възстановяване на средства или препращане. Ако не искате продуктът, който получавате, можете да поискате възстановяване, но трябва да върнете артикула за ваша сметка, а артикулът да не се използва.

Поръчката ви не е получена поради фактори, които са във вашия контрол (т.е. предоставяне на грешен адрес за доставка).

Вашата поръчка не е пристигнала поради изключителни обстоятелства извън контрола на Planet Gates (т.е. не са изчистени от митниците, забавени от природно бедствие).

Други изключителни обстоятелства извън контрола на www.planet-gates.com.

Можете да изпратите заявки за възстановяване в рамките на 15 дни след изтичане на гарантирания период за доставка (45 дни). Можете да го направите, като изпратите съобщение на страницата Свържете се с нас.

Ако сте одобрени за възстановяване, след което си възстановяване ще бъде обработена, и кредитна автоматично ще се прилага за вашата кредитна карта или оригинален метод на плащане, в рамките на 14 дни.

Обменът

Ако по някаква причина искате да обменят своя продукт, може би за различен размер в облеклото. Трябва да се свържете с нас за пръв път и ние ще ви води през стъпките.

Моля, не изпращайте покупката си обратно към нас, освен ако ние разреши ли да го направят. 

Токущо добавен към вашия списък с желания:
Любими
Току-що добавихте този продукт в количката: \ t