Чувате за изтегляне на автомобили през цялото време във вестниците, в Интернет, както и във вечерните новини. Удивително е, че една от всеки 12 коли, пътуващи днес по пътищата, е била изтеглена по една или друга причина през 2003 г. Въпреки това, още по-удивителен е фактът, че само една трета от собствениците на изтеглените автомобили са избрали да закарат колата си за необходимия ремонт. От производителите на автомобили се изисква да изпратят писма, с които да информират собствениците на тези превозни средства за изтеглянето, независимо дали става въпрос за голямо или второстепенно събитие. Освен това информацията относно изтеглянето се предоставя на потребителите в толкова много различни медии, че е почти невъзможно собствениците на засегнатите превозни средства да не научат за проблемите. Изглежда обаче хората смятат, че ако не изпитват никакви проблеми в момента, тогава изтеглянето засяга всички останали превозни средства вместо тяхното и в крайна сметка пренебрегват изтеглянето. Това е небрежност и просто искане проблемът с колата да изникне. Ако обаче това се случи след изземването, тогава вината е на собствениците, защото им е дадена информацията и им е позволено да отстранят проблема безплатно, но те просто са го игнорирали. Докато производителите на автомобили съобщават за изтеглянето и информират собствениците на превозните средства, както се изисква от тях по закон, зависи от потребителя да се възползва от изтеглянето и да поправи своя автомобил. Ако не, тогава собственикът поема риска. Ако не сте чували нищо за изтегляне на автомобили или току-що сте закупили употребявано превозно средство и искате да разберете дали производителят е издал изтегляне, тогава трябва да проверите www.nhtsa.gov или www.autorecalls.org, за да видите дали вашият автомобил е в списъка.

И двата уебсайта съдържат цялата информация за изтеглянията през последните години, така че можете да търсите през годината, марката и модела на превозно средство, за да видите дали вашето е в списъка. Много е вероятно да видите колата си в списъка на някой от тези уебсайтове, защото повече от 31 милиона коли бяха изтеглени през 2004 г. Това е почти невероятно, като се има предвид количеството технология, използвана при разработването на автомобили, както и факта, че колите са по-безопасни от тях някога са били. Вярно е обаче, че грешките все още се случват и потребителите купуват превозни средства с основни проблеми като предпазители или големи проблеми с газови тръбопроводи, гуми и седалки, които се огъват при катастрофи. Независимо дали вярвате, че шофирате безопасна кола или не, трябва да проверявате посочените по-горе уебсайтове на всеки няколко месеца, за да сте сигурни, че вашият автомобил не е попаднал в списъка. Ако има, не попадайте в двете трети от хората, които никога не отговарят на изземването. Вместо това се насочете към най-близкото представителство или оторизиран механик, който може да извърши безплатния ремонт на вашия автомобил. Не мога да разбера защо толкова много хора нямат време за безплатни ремонти, но знанието, че вашето превозно средство има проблем, който може да бъде потенциално фатален за вас и вашето семейство, и че е наличен безплатен ремонт, трябва да е достатъчно, за да ви мотивира да го поправите обгрижени.

Друго нещо, което трябва да имате предвид е, че обикновените проблеми с вашето превозно средство, които водят до посещение при механика, може да не са проблем, за който трябва да платите. Милиони американци всяка година водят колите си при механика за основен ремонт или дори основен, предполагайки, че нещо се е объркало и те просто трябва да го поправят. За съжаление, много от тези хора никога не проверяват дали проблемът се дължи на изтегляне и в крайна сметка плащат за ремонт, който може да е безплатен или намален от производителя на автомобила. Така че, въоръжени с това знание, следващия път, когато вашето превозно средство има дори и най-малък проблем, не забравяйте да проверите и да видите дали колата е била извикана за подобни проблеми и дали можете да получите безплатни ремонти или поне такива с отстъпка. Със сигурност си струва да се провери и може да ви спести стотици или дори хиляди долари.

Кой издава изземвания?

Като цяло, причината толкова много хора да не отговарят на изземванията е, че те просто не разбират процеса на изтегляне. NHTSA, Националната администрация за пътна безопасност и безопасност на движението, отговаря за разследването на потребителски оплаквания относно конкретни превозни средства и проблеми, свързани с тях. След като няколко потребители са докладвали за същия или подобен проблем на NHTSA за същия модел превозно средство, започва разследване. Целта на разследването на NHTSA е да се определи дали потребителят е причинил проблема или неизправността по някакъв начин или дали производителят на превозното средство е виновен. Ако се установи, че производителят е виновен, тогава собствениците на засегнатите модели ще получат информация по пощата относно изтеглянето на автомобила с включена информация как могат да коригират проблема безплатно. Въпреки това, NHTSA не винаги е тази, която издава изземване.

Понякога производителят осъзнава, че съществува проблем в определен модел превозно средство и доброволно издава изземване. Разбира се, NHTSA също е информирана и същото писмо се изпраща до собствениците на превозното средство, като ги информира за проблема с превозното средство и как да го коригира. Много пъти обаче изтеглянето не засяга всички модели от определена година. Например, ако бъде издадено изземване на Ford Explorers от 2005 г., е по-вероятно това да засегне само определена партида от тези превозни средства, а не всички. Въпреки това, ако притежавате превозно средство от тази марка и година, тогава можете да го занесете в представителството и сервизният отдел ще използва VIN или идентификационния номер на превозното средство, за да определи дали в действителност вашият автомобил е засегнат от изтеглянето. Ако е така, тогава можете да направите ремонта безплатно. Ако не, тогава можете да се приберете вкъщи, знаейки, че автомобилът ви е здрав и здрав.

Само имайте предвид обаче, че всяка година милиони автомобили биват изтеглени по различни причини и винаги трябва да вземете колата си, ако подозирате, че изтеглянето може да се отнася за вашето превозно средство или ако получите писмо за изтегляне. Не приемайте безопасността си за даденост, особено ако ремонтът на изтегленото превозно средство е безплатен.